Studi kasus ini merupakan tugas akhir pembelajaran Proffesional Academy (PROA) UI/UX Design Kelas A-22 Program Digital Talent Scholarship (DTS) Kementerian Komunikasi dan Informatika RI yang bekerjasama dengan Platform Pendidikan Skilvul. Studi kasus merupakan challange yang diberikan oleh Platform Asuransi PasarPolis. Saya tidak bekerja atau terikat dalam kontrak profesional oleh Asuransi PasarPolis. Saya akan membagikan proses proses dari awal hingga akhir dalam mengerjakan studi kasus ini. Selamat membaca...

• DAFTAR ISI

Pendahuluan

Latar Belakang

PasarPolis adalah platform asuransi yang hadir di Indonesia sejak tahun 2015 untuk merevolusi asuransi yang selama ini ribet, dengan memanfaatkan teknologi terkini untuk memudahkan dan mempercepat semua proses layanan pelanggan PasarPolis dari awal hingga klaim. PasarPolis bertujuan untuk memungkinkan pengguna menemukan informasi tentang produk dan layanan kami serta dapat menemukan kontak terkait untuk mempelajari produk dan layanan tersebut lebih lanjut. Berdasarkan hal tersebut kami mendesain UI/UX dari platform layanan asuransi kesehatan karyawan PasarPolis dengan proses cepat untuk perusahaan dan UMKM yang ingin karyawannya terlindungi.

Tujuan

• Membantu user agar lebih paham mengenai layanan dan produk juga paham mengenai pembeda PasarPolis dengan platform lainnya
• Membantu user agar bisa menghubungi perusahaan kami jika ingin mengetahui lebih lanjut mengenai produk dan layanan PasarPolis

Peran dalam tim

Sebagai anggota yang bekerjasama dengan Mas Ahmad Banu Suryadi. dalam tugas ini tanggung jawab saya adalah:

• [x] Bersama-sama untuk mendesign process dengan metode design thingking
• [x] Membuat wireframe Home Page
• [x] Mendesain UI fitur E-Claim, Home Page dan Chatbot
• [x] Bersama-sama untuk membuat stimulus User Research
• [x] Mencatat hasil In-Depth Interview

Design Process